El Centro Municipal de Formación Permanente, en Arroyo de la Miel, ha acogido hoy un taller formativo para consumidores y usuarios que tenía como fin profundizar en sus conocimientos y habilidades a la hora de defender sus derechos en materia de telecomunicaciones. La sesión, impartida por el representante de FACUA-Málaga José Luis Sánchez, ha sido organizada por la Delegación de Comercio Delegación y se enmarca en el convenio suscrito por entre el Ayuntamiento de Benalmádena y la asociación. En el taller se han abordado asuntos conflictivos en materia de telecomunicaciones como son las condiciones de contratación, el compromiso de permanencia o la portabilidad de líneas telefónicas, así como las vías de reclamaciones pertinentes y los organismos públicos competentes en la resolución de dichos conflictos.

La concejala de Comercio, Ana Macías, que ha asistido hoy a la sesión, ha destacado “la importancia de que los consumidores estén informados de todos los problemas que pueden surgir en el ámbito de las telecomunicaciones y de cómo pueden defender sus derechos”. “Es por eso que desde la Delegación de Comercio seguiremos trabajando con FACUA y con otras entidades y colectivos para impulsar iniciativas que sean de provecho para nuestros vecinos, que muchas veces desconocen qué medidas pueden tomar para hacer cumplir sus derechos”, ha añadido la edil.