Relación en la web de los servicios que se prestan (Carta de servicios) y los compromisos ante la ciudadanía

De acuerdo con lo previsto en el artículo 14 c) de la Ley 1/2014, de 24 de junio, de Transparencia Pública de Andalucía, la relación de los procedimientos en los que sea posible la participación de la ciudadanía mientras se encuentren en trámite se está publicando en el PORTAL DE PARTICIPACIÓN Y DECISIÓN CIUDADANA del Ayuntamiento de Benalmádena, donde es posible la participación ciudadana en los siguientes procedimientos:

  • Procedimientos de elaboración normativa. Procedimientos en los que es posible participar, en lo que se refiere a la participación pública en proyectos normativos, ya sea en el trámite de consultas públicas previas o en los trámites de audiencia e información pública.
  • La participación ciudadana en la elaboración de nuevas ordenanzas y reglamentos del Ayuntamiento se estructura a través de dos procedimientos complementarios:
    • Consulta pública previa: Antes de comenzar a elaborar un proyecto normativo, con este procedimiento se recoge la opinión de la ciudadanía, organizaciones y asociaciones a las que pueda afectar la futura norma.
    • Audiencia e información pública: Una vez redactado el proyecto de norma, mediante este procedimiento se da audiencia a los ciudadanos afectados y se recaban aportaciones adicionales de otras personas o entidades.

 

Cada Delegación es la encargada de enviar al departamento de Informática la documentación para publicar en el Portal de Participación y Decisión Ciudadana de Participación del Ayuntamiento de Benalmadena.

En lo referente al informe sobre el grado de cumplimiento y calidad de los servicios públicos, así como la información disponible que permita su valoración no es emitido informe alguno.